Estimados clientes, hemos creado esta página para evitar confusiones y mantenerles informados de manera clara y transparente.

Normalmente, la preparación de los pedidos tarda entre 3 y 5 días laborables, pero debido al alto volumen de pedidos actual, este plazo puede alargarse ligeramente.

Queremos transmitirles tranquilidad: todos los pedidos serán preparados y enviados, simplemente puede existir un pequeño retraso puntual. Agradecemos sinceramente su paciencia.

¿Está confirmado mi pedido?

Sí, su pedido está totalmente confirmado y será procesado en cuanto llegue su turno dentro del volumen actual. Le agradecemos su comprensión mientras completamos todas las órdenes pendientes.

¿He sido engañado y no voy a recibir mi pedido?

No, en absoluto. Su pedido está garantizado y será enviado. Somos una empresa comprometida y trabajamos para que todos los clientes reciban sus productos cuanto antes.

¿A quién puedo contactar para más información?

Si necesita ayuda, puede contactarnos en hello@futgy.com o mediante nuestro formulario de contacto.