Estimados clientes, hemos creado esta página para evitar confusiones y mantenerlos informados de manera clara y transparente.

Los pedidos realizados entre el 18 de enero y el 7 de febrero experimentarán retrasos en su preparación y envío debido a motivos logísticos. Les confirmamos que la situación estará completamente resuelta en torno al 7 de febrero. A partir de esa fecha, o unos días antes, los envíos comenzarán a salir escaladamente.

¿Está confirmado mi pedido?

Sí, su pedido está confirmado y será procesado y enviado a partir del 7 de febrero, o incluso algunos días antes. Agradecemos su paciencia.

¿He sido engañado y no voy a recibir mi pedido?

No, puede estar tranquilo. Su pedido está confirmado y será enviado en los plazos indicados. Somos una empresa comprometida con nuestros clientes y trabajamos para que reciba su pedido cuanto antes.

¿A quién puedo contactar para más información?

Si tiene preguntas, puede contactarnos a través de nuestro email o nuestro Whatsapp.